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電話掛斷。
林晚晚把手機放回桌面。
很顯然,相比起預期的風險,美誠傳媒更在意擺在面前的巨額收入。
趙小璐能拿到這么夸張的條件,都是因為她流量大。
但流量這東西,能捧起一個人,也能毀掉一個人。
一旦明天晚上趙小璐在直播間里為了沖銷量,故意隱瞞水楊酸的副作用,鼓動所有粉絲大量下單,那隨之而來的后果會很嚴重。
林晚晚坐直身體,把空了的咖啡杯推到一邊,雙手重新放在鍵盤上。
既然產品不能下架,那就只能把公關預案做得更周全。
文檔新建,標題打上:《顏如雪面膜專項風控預案》。
她開始飛快的敲擊鍵盤。
既然可以官方控評,她這邊就能一定程度影響直播間的評論走向。
她打算安排了三百個水軍賬號,并且用后臺權限給與一定的前置權限。
有了前置權限,這些水軍賬號的發言,會更容易出現在屏幕中。
只要趙小璐開始介紹面膜,就立刻在彈幕里高頻刷各種相關提醒:
“敏感肌慎用”
“干皮別買”
“只適合大油皮”
這些提醒,肯定能讓部分粉絲避雷。
不過這還不夠,直播助理和趙小璐本人都需要進行提醒。
林晚晚手指在鍵盤飛快敲擊。
鍵盤聲在安靜的客廳里回蕩。
時間在忙碌中過得很快。
墻上的掛鐘發出輕微的滴答聲。
時針飛快走過了十一,隨后又悄然的靠近了12點。
林晚晚敲下最后一個回車鍵,保存文檔。
雖然她已經把能想到的問題都做了預案,但明天晚上可是現場直播。
趙小璐那個不受控的性格,加上一個億的銷售壓力,誰也不敢保證會發生什么離譜的意外。
數字跳動。
秒針一格一格的轉動。
最后十秒。
“叮——”
一聲清脆的提示音準時在安靜的客廳里響起。
林晚晚抓起桌上的手機。
來了。
屏幕上彈出一條未讀消息的提示框。
你有一封來自2025年12月5日的信
趙小璐在壓軸介紹‘顏如雪’水楊酸面膜時,徹底脫稿。
她不僅沒有按照約定提醒敏感肌慎用,反而為了沖刺銷量,在直播間公然宣稱這款面膜效果非常出色,絕大部分的膚質都能閉眼入。
我們這邊想引導輿論,但現場監控室的后臺權限被美誠傳媒單方面切斷。
網線斷了,水軍賬號被踢出直播間,我們準備的所有控評預案全部失效。
面膜確實賣瘋了,單品銷售額突破1.3億。
事后我找王姐當面對質,對方直接打哈哈敷衍過去。
只說現場網絡波動是意外,至于趙小璐的口誤,那是主播的個人發揮,讓公關部配合售后客服兜底處理。
林晚晚盯著手機屏幕,足足看了一分鐘。
看完最后一行字,她眉頭深深的擰成了一個死結。
“好一個美誠傳媒。”
林晚晚氣笑了。
她原本以為,王姐能做到頭部MCN機構的高管,至少是個懂規矩、講契約精神的體面人。
下午選品排查的時候,對方痛快的下架了那款出過事的代餐奶昔,還讓林晚晚對這家公司產生了一點改觀。
現在看來,全都是套路。
下架奶昔,不過是拋出來穩住公關部的煙霧彈。
王姐真正的目的,是保住顏如雪那高達驚人利潤。
明天的直播可以說是順利的,畢竟1.3億的銷售額創了紀錄。
但對公關部來說,這就是一場徹頭徹尾的災難。
王姐算盤打得太精了。
先在口頭上答應配合。
等明天到了直播現場,把公關部的人往單獨的監控室里一關。
到了壓軸產品上鏈接的關鍵時刻,直接拔網線、鎖權限。
等生米煮成熟飯,錢進了美誠傳媒的口袋,剩下的爛攤子就全甩給字節的公關部來擦屁股。
出了事,是公關部控評不力。
賺了錢,是趙小璐帶貨有方。
這口又黑又沉的大鍋,直接就扣在了林晚晚和整個五組的頭上。
林晚晚端起桌上已經涼透的冰美式,猛喝了一大口。
苦澀的液體順著喉嚨流下去,讓她的大腦迅速冷靜下來。
預案全廢了。
如果明天在現場,沒有了后臺權限。
她手底下那幾百個水軍賬號根本發不出去彈幕,就算發出去也會瞬間被淹沒在潮水般的刷屏里。
最致命的是趙小璐公然宣稱這款面膜效果非常出色,絕大部分的膚質都能閉眼入
這種話一旦在幾十萬人在線的直播間里播出去,那就是鐵證如山的虛假宣傳。
后續一旦爆雷,別說她林晚晚一個副組長,就算是周樂怡也扛不住這種級別的公關危機。→、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
必須破局。
而且不能在事后補救,必須在明天直播進行的過程中,硬生生把這個雷給按死。
林晚晚站起身,在客廳里來回踱步。
直接去跟周樂怡匯報?
不行。
事情還沒發生,拿不出現實的證據,只會顯得自己大驚小怪。
而且,對方現在表現出一副盡可能配合的姿態,即便他提出,恐怕也沒人相信。
而且周樂怡白天也說了,電商部的袁總很看重這場直播,沒有實錘就去告狀,等于是得罪了高層。
直接在現場和王姐翻臉?
也不行。
在人家的地盤上,人家有一百種理由搪塞你,一句設備故障就能把你堵得死死的。
眼下的情況幾乎無解。
突然,林晚晚停住了腳步。
“不對。”她自言自語。
美誠傳媒確實可以切斷現場監控室的網線,甚至能把公關部的水軍賬號踢出直播間,鎖死所有屬于MCN機構內部的后臺權限。
但他們忘了最根本的一點。
明天晚上的直播平臺,是抖音。
抖音是誰的?是字節跳動的!
如果說,抖音是一家大型商場。
那么MCN公司就是其中一家門店。
而主播則是柜臺銷售員。
美誠傳媒就算有天大的本事,也只是在字節的場子里混飯吃的租客。
門店確實可以收回自己給出的二級權限。
如果是正常的公關團隊,確實只能束手無策。
但公關三組本身,就是隸屬于字節跳動。
只要拿到抖音官方后臺的超管權限。
即便美誠傳媒真的收回自己的二級權限,她也能通過超管權限進行控評和風向引導。
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